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服务万里行，每年巡检，让100%客户100%满意，始终如一
上海晒友工贸有限公司是上海太阳能行业中的一颗新星，是具备了实际研究、开发、生产太阳能热水器和实施太阳能工程设计与施工的知名企业。公司本着“让阳光造福人类，以信誉赢得市场”的宗旨，荟萃了一批富有专业理论与实践经验的技术人员，专门从事研究、开发、设计太阳能能源的推广和应用。
公司目前下设晒友太阳能热水器厂，上科能太阳能制品和晒友太阳能工程公司、奉贤销售公司、四个分支机构，具备年产10万套太阳能热水器的实际生产能力，并拥有一支训练有素的安装队伍和制度完善的售后服务体系。
服务承诺
1、天使服务:
（1）全天候服务:24小时电话服务、24或48小时服务到位、365天节假日照常服务；
（2）全方位上门服务：上门调试、维修、培训讲解服务、全部送货上门、全部建档回访。工程验收后，我方对甲方的技术人员（管理人员）进行相关技术及操作培训，按使用说明逐条讲解，并进行示范操作，使客户能够正确使用、维护。
（3）全免费义务服务：保修期内、属产品质量问题及安装问题实行全免费义务服务。
2、服务宗旨：
方便用户生活，树立晒友形象；保护绿色环境，造福子孙后代。
服务理念：
按用户要求快速行动，快速反应，快速解决问题！服务万里行，每年巡检，让100%客户100%满意，始终如一。
3、服务承诺：质量有保证,服务无止尽
（1）主机使用寿命15年以上，并终身维修。
（2）太阳能集热器主机保修三年（集热系统、循环管道、管件、保温材料）；
（3）辅助系统保修一年（电磁阀、电加热系统、循环泵、电控系统）；
（4）保修期内，属产品质量问题及安装质量问题实行全免服务；
（5）保修期外，只收材料费；
六项规范服务 六免承诺服务 服务热线
信息登记，电话预约 免费设计 工程机销售热线：021-56848885 13120878788联系人：程先生
穿上鞋套，清洁入户 免费咨询 民用机销售热线：021-56848608 13370295112联系人：殷小姐
按时上门，礼貌待客 免费安装 售后服务热线：021-56841641
耐心细致，了解情况 免费调试
解决问题，规范操作 免费送货 厂 址：上海泰和路1169号
清洁机器，整理现场 免费跟踪回访 |
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